ГЛАВНАЯ    АРХИВ    О ЖУРНАЛЕ    ФОРУМ    ПАРТНЕРЫ
# 7 (6) сентябрь 2002

ОРГАНИЗОВАННЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ

УПРАВЛЯЙТЕ СОБОЙ

Экономический шпионаж: взгляд из Германии и России

Предприниматели представляют собой одну из наиболее социально активных групп, и их влияние на различные общественные процессы весьма значительно. Поэтому от качества предпринимательского сословия во многом будет зависеть судьба нашей страны, ее благополучие и процветание. Между тем российский бизнес находится еще на ранней стадии своего развития, которое в большой степени происходит на пустом месте. По известным причинам прервался процесс прямой передачи традиций русского предпринимательства от отцов к детям. Отсюда серьезная проблема -- недостаток опыта и знаний.
Желая внести лепту в формирование основ эффективного и социально ответственного бизнес-сообщества, а также стремясь помочь предпринимателям в решении конкретных деловых проблем, редакция "РП" открывает новую рубрику -- "Организованный руководитель". Вести эту рубрику выразил желание президент группы компаний "Батинтертрейд" и руководитель православного благотворительного фонда "Горицы" Алексей Волобаев. Мы считаем важным и полезным, что свои рекомендации читателю будет давать не ученый-теоретик, а бизнесмен-практик.


УПРАВЛЯЙТЕ СОБОЙ
Мой приятель, президент крупного банка, совсем "зашивается". Он встает в пять тридцать и уже с девяти утра бегает с мобильной трубкой по банку. Если я назначаю ему встречу и приезжаю в банк, в половине случаев его там нет -- он опаздывает с какой-нибудь другой встречи. Наши переговоры с ним в самые важные моменты всегда прерываются: у него звонит мобильный телефон, в кабинет заходят сотрудники. А решения, которые мы приняли в ходе нашей беседы, часто просто забываются…
Искренне желая помочь, я дал ему отличную книгу Стефани Уинстон "Организованный руководитель"* и вскоре… получил ее обратно. Просмотрев ее за две минуты, банкир понял, что это -- его спасение, но вот неувязка… У него совершенно не было времени ее прочесть!
Итак, дорогой читатель, если вы хоть в чем-то похожи на моего приятеля, то я надеюсь вам здорово помочь рубрикой "Организованный руководитель". Если же вы педантичны, как швейцарский банкир, и коротаете день между гольфом и гаванской сигарой, то отложите мою статью до худших времен: уж тогда-то она вам точно пригодится!
Для тех же, кто продолжает сейчас читать эти строки, сообщу, что проблема организации работы руководителя сложнее, чем кажется на первый взгляд. От нее страдают не только скромные российские предприниматели, но и президенты крупнейших компаний мира, а над ее решением трудятся целые институты. Чтобы начать бороться с этой проблемой, вам нужно:
-- оценить ее серьезность для вас;
-- подобрать средства борьбы;
-- освоить их и ежедневно применять.
Если вы готовы -- устраивайтесь поудобнее, и вперед!

ПРОВЕРЬТЕ СЕБЯ: НАСКОЛЬКО У ВАС ВСЕ ПЛОХО?

Вопросник, позволяющий оценить степень вашей организованности

1. Успеваете ли вы сделать основные дела на работе до 18.00 или торчите в офисе до упора почти каждый день?
2. Получается ли у вас запланировать и поехать в отпуск последние три года?
3. Заходя в кабинет утром, знаете ли вы о своих трех главных делах, которые вам предстоит сделать в этот день?
4. Удается ли вам обычно справиться с этими делами в конце дня?
5. Можете ли вы найти любой нужный вам файл в компьютере в течение 30 секунд?
6. Легко ли и быстро читаются и понятны ли остальным ваши собственные отчеты и сообщения?
7. Хватает ли вам времени на серьезное развитие вашего бизнеса или вы погибаете от текучки?
8. Может ли ваш секретарь отсечь нежелательные звонки и клиентов?
9. Если вы заболели или уехали в отпуск, есть ли сотрудник, которому вы можете оставить большинство дел, и он с ними справится не намного хуже, чем вы?
10. Можете ли вы в течение одной минуты уничтожить всю конфиденциальную информацию, которая есть у вас с собой, в случае неблагоприятных обстоятельств?
11. Хватает ли у вас времени на занятия спортом и здоровьем минимум два раза в неделю?
12. Можете ли вы залезть в Интернет и найти погоду в городе, куда вы едете, в течение 5 минут?
13. В последние три месяца случалось ли, что вы забыли ответить на важный факс или е-мейл?
14. В последние три месяца случалось ли, что вы забыли о важной встрече или событии, которое должны были посетить?
15. Работаете ли вы вечером и ночью дома более чем раз в неделю?
16. Часто ли вас отрывают на работе звонками или визитами, так что вы не можете сконцентрироваться?
17. Звонят ли вам в рабочее время по мобильному телефону люди, отвлекая вас от работы чаще, чем три раза в день?
18. Получаете ли вы от подчиненных отчеты и сообщения, в которых вынуждены копаться, чтобы извлечь две-три нужные мысли или факта?
19. Лежат ли обычно газеты и журналы, которые вы выписываете, непрочитанными?
20. Вам часто приходится делать работу за подчиненных в дополнение к вашей собственной работе?
21. Тратите ли вы больше трети времени на бесполезные беседы с силовиками, пожарниками, техническим персоналом?
22. Отвлекает ли вас супруга частыми звонками, встречами в рабочее время?
23. Приходится ли вам часто проводить вечернее время с родственниками и знакомыми по их настоянию в ущерб деловым встречам?
24. Вызывает ли у вас сложности планирование собственного рабочего дня?
25. Часто ли вы опаздываете на деловые встречи больше чем на 10 минут?

Очки
Вопросы 1--12 -- 1 очко за каждый ответ "нет".
Вопросы 13--25 -- 1 очко за каждый ответ "да".

КАКАЯ ПРОГРАММА РЕОРГАНИЗАЦИИ ЛУЧШЕ ВСЕГО ВАМ ПОДХОДИТ
(По мнению Стефани Уинстон, автора книги "Организованный руководитель")

1--8 очков
Организация источника ссылок. Вы отлично организованы. Однако многие советы в этой статье могут в дальнейшем повысить вашу эффективность и производительность. Прочитайте статью, выберите самые полезные способы и держите их под рукой, чтобы к ним легко было обратиться.

9--16 очков
Метод решения проблем 1. Существующий беспорядок раздражает, из-за путаницы возникают трудности. Выберите из вопросника самый критичный "неверный" ответ. Примените на практике подходящие решения, описываемые в статье. Выберите следующую по критичности "ошибку" и продолжайте этот процесс до тех пор, пока все проблемы не будут решены.

17--22 очка
Метод решения проблем 2. Вы совершенно потерялись в своей работе. Беспорядок часто отнимает все силы. Попробуйте предпринять следующие девять шагов:
1. Перечислите три или четыре самые главные ваши обязанности: персонал, продажи, улучшение продукции и т. д.
2. Назовите три наиболее важные задачи, стоящие перед вашей фирмой: например, совершенствование оборота денежных средств, расширение рынков, разработка новой продукции и т. д.
3. Решите, какие обязанности наиболее тесно связаны с целями вашей фирмы. Если она занимается расширением производства, сосредоточьтесь на улучшении качества продукции, на исследованиях и маркетинге.
4. Перечислите ежедневные помехи, которые препятствуют четкому исполнению этих обязанностей. Например: "Постоянные вмешательства сотрудников и посетителей не оставляют времени на нормальную работу"; "Ежедневные срочные дела не позволяют мне заняться главной проблемой" и пр.
5. Установите себе регулярные "внутренние планерки": час в неделю, полчаса, два раза в неделю, 15 минут ежедневно -- так, как вам удобнее. Занесите этот график в ваш календарь и соблюдайте его так же строго, как время визитов к врачу.
6. Во время первой "внутренней планерки" выделите наиболее сложную проблему из всего списка помех в вашей работе, откройте нужное место в статье и изучите его. Если все проблемы вызывают равное затруднение, начните с первой.
7. Устраивайте себе столько "внутренних планерок", сколько будет необходимо для применения решений, затем продолжите до конца списка.
8. Вернитесь к опросному листу и следуйте методу решения проблем 1 применительно ко всем оставшимся "неправильным" ответам.
9. Установите регулярные ежемесячные пересмотры ваших действий, чтобы удостовериться в том, что вы не вернулись к старым привычкам.

ЧТО ТАКОЕ "ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ"
Итак, дорогой читатель, вы оценили, насколько вы организованны, и выявили проблемы самоорганизации, которые вам надо решать. Теперь необходимо выбрать оптимальную для вас систему тайм-менеджмента.
Изначально термин "тайм-менеджмент" относился лишь к проблеме организации планирования и распределения рабочего времени руководителя (бизнесмена). Современные западные источники трактуют это понятие значительно шире, подразумевая под ним управление всеми поведенческими аспектами деятельности менеджера. Именно в этом широком значении будем использовать термин и мы.
И прежде всего мы должны уберечь вас от серьезной ошибки, которая портит жизнь большинству предпринимателей и топ-менеджеров как российских, так и зарубежных фирм в том случае, если люди берут на вооружение ту или иную систему тайм-менеджмента как бы автоматически, исходя из собственного воспитания, образования, начитанности. При этом они, как правило, не отдают себе отчет в недостатках той системы, которую приняли как аксиому, и тех последствий для себя, своей семьи, компании и общества, к которым могут привести их действия в рамках этой системы.
Неглубокое и некритичное отношение к выбору системы управления поведенческими аспектами своей деятельности может привести к уродливым результатам. Например, недавно я прочел статью Евгения Сабурова "Бремя азарта" (журнал "Деловые люди" №135, июнь 2002 года), посвященную популярной ныне теме о протестантской этике в бизнесе. Походя называя протестантскую этику "ахинеей", в конце статьи, которая жестко критикует вообще какую-либо связь этики и бизнеса, известный автор делает следующий личный вывод: "Так что главное -- намечать цель, добиваться успеха и обходить ближнего на повороте. Нелегко. Нужен азарт. А настоящий азарт бывает в честной игре. Вот и вся протестантская этика".
Девиз "Намечать цель, добиваться успеха и обходить ближнего на повороте" действительно доминирует в бизнесе в нашей стране. Но вот без четко прописанной нравственной базы, например христианской этики, "честная игра" понимается участниками рынка (предпринимателями, чиновниками, силовиками, бандитами, конкурентами) совершенно по-разному. К каким последствиям это приводит, вы знаете лучше меня -- по состоянию нашего общества, экономики, производства…
Но чего, видимо, не знает Евгений Сабуров, так это того, что он классический приверженец направления системы тайм-менеджмента, которая называется The Goal Approach ("целевой подход"). Эта система предполагает постановку целей (в реальной жизни они обычно сводятся к деньгам, власти и славе) и самомотивацию на их достижение. В США "целевой подход" обычно применяется спортсменами для достижения сверхрезультатов. В этом сильная сторона системы. А слабая заключается в том, что весьма ограниченный человек, достигнув намеченных результатов, сталкивается с пустотой. Он пожертвовал многим (как правило, личной жизнью, дружбой, разнообразием интересов и уважением общества, а иногда и здоровьем) и, добившись желаемого, оказывается в своеобразном вакууме. А уж если он не достиг результата, то психологические последствия для такого спортсмена бывают, как правило, неутешительными. Поэтому на Западе эту систему в менеджменте давно отвергли или модернизировали, а вот в нашей стране она, как видим, активно проповедуется.
Кстати, типичными примерами такого, мягко говоря, тайм-менеджмента в России являются олигархи. Проявив выдающиеся умственные способности, упорство, силу воли, они достигли колоссальных финансовых результатов, но, по-моему, не стали счастливыми людьми. Если 145 миллионов человек ненавидят вас за то, что вы натворили, то даже последний девяностосотый "мерседес" с бриллиантовыми дисками не принесет большой радости. (В западной литературе, рассматривающей данный вопрос, подобная ситуация называется paying the price, то есть платить по счету). Некоторые олигархи это уже осознали, но вот смогут ли они обратить время назад, как в известной сказке, -- неизвестно.
Мой учитель в бизнесе -- выдающийся международный бизнесмен, гражданин Германии -- как-то рассказал мне, что его сосед из-за проблем со здоровьем был вынужден срочно лечь в больницу в одной из стран Восточной Европы и попросил моего учителя перегнать его "роллс-ройс" через две страны в Германию. В процессе транспортировки тот столкнулся с такой ненавистью нищих жителей этих стран, что считает эту неделю самой неприятной из прожитых им 55 лет и с тех пор ездит на скромной малолитражке.
В следующем номере мы познакомим вас с системами тайм-менеджмента и их недостатками, приводящими к проблемам в бизнесе и обществе.

(Продолжение следует)

Алексей Волобаев



* Winston, Stephanie. The Organized Executive: The Classic Program for Productivity: New Ways to Manage Time, Paper, People, and the Digital Office. New York: Warner Books, 2001.

[вернуться к оглавлению]     [обсудить статью на форуме]     [следующая статья]
Журнал уже в продаже

Письма читателей

СОБЫТИЕ

"Открою кодекс на любой странице…"
Демонстрация силы
Подоплека ценового прессинга

ГОСУДАРСТВО

ОБЗОР ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ
Доразвивались
Власти стараются законсервировать ситуацию в экономике до президентских выборов

РЕПЛИКА
Кубок Панамы
Приз за самую грандиозную финансовую аферу уплывает за океан

ТЕРРОРИЗМ
Доктрина устрашения
"Битва с терроризмом", начавшаяся после событий 11 сентября прошлого года, стала прелюдией к войне за спасение доллара

Мишень номер семь
Дружба с Америкой обходится России дороже, чем вражда

КОНФЛИКТ МЕСЯЦА
Калининградская проблема: экзамен на зрелость
С присоединением к ЕС Литвы и Польши вокруг Калининградской области воздвигается настоящий забор

Шенгенский соблазн
Блокада как прелюдия аннексии

ИДЕОЛОГИЯ
Хватит с нас мифов
Уже много лет в России бытует миф о том, что интересы предпринимателей бесконечно далеки от интересов государственных и общенациональных, а то и вовсе противоположны им

ИНТЕРВЬЮ
Страна должна стать сильнее
Православное мировоззрение будет духовной основой России в нынешнем веке, считает заместитель председателя Совета Федерации Александр Торшин

ВПК
Давид против Голиафа
Мемуары о будущих сражениях, или Как слабому сразить сильного. Статья третья

СПЕЦСЛУЖБЫ
Из тех самых Третьяковых
Он заседал в правительстве Керенского, а погиб за Советский Союз


ТЕМА НОМЕРА: БУМАЖНАЯ ЭКОНОМИКА

Развенчанные иллюзии
США затягивают мировую экономику в длительный кризис

Конец сказки о новой экономике
Исправление структурных перекосов в хозяйстве США будет очень болезненным

Ржавчина на золотом рынке
Взрывной рост цен на желтый металл способен изменить всю мировую финансовую систему

О кризисе без кошмаров
Размышления за чашкой чая


ХОЗЯЙСТВО

БЕЗОПАСНОСТЬ БИЗНЕСА
Всегда ли русскому хорошо то, что немцу смерть
Экономический шпионаж: взгляд из Германии и России

ОРГАНИЗОВАННЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ
Управляйте собой
Рекомендации читателям дает бизнесмен-практик

РЕГИОНАЛЬНАЯ БИЗНЕС-ХРОНИКА
Губернские новости
КРИМИНАЛ
Бандоград на Волге
К 10-летию начала в Тольятти эпохи так называемых криминальных войн

МЕНЕДЖМЕНТ
Заведите себе ИТ-консультанта
Директор по информационным технологиям: мода или потребность современного бизнеса?

НАША МАРКА
Кто привез УАЗ в Европу
Раньше итальянцы делились технологиями с нашим автопромом. Теперь на Апеннинах будут выпускать российский автомобиль

Между Швейцарией и Китаем
Новая команда управленцев навела порядок на пензенском часовом заводе "Заря"

СОСЕДИ
"Перспективы светлые, но путь извилист"
Прогнозы российско-китайского экономического сотрудничества

ДЕЛОВАЯ КУХНЯ
Обесценение активов, или Бесценный инструмент бухучета
IAS: искусство иллюзии. Статья вторая

НАЛОГИ
Ищите дырку в законе
Если хорошо подумать, то окажется, что налоговое бремя действительно стало легче

Суета вокруг учета
Между собой бухгалтеры называют это нововведение "самой большой глупостью" в системе отчетности предприятия

ТАМОЖНЯ
Челноков приравняли к импортерам
Опять иномарки…
АНАЛИЗ ТЕНДЕНЦИЙ РОССИЙСКИХ РЫНКОВ
Обманчивая стабильность
АНАЛИЗ ТЕНДЕНЦИЙ МИРОВЫХ РЫНКОВ
Эпоха "медведей"

ЧЕЛОВЕК

ОБРАЗ ЖИЗНИ
Дом, чтобы жить
Как связаны архитектура и образ жизни, в каких домах нужно жить, помогают ли архитекторам бытовые стереотипы

ЛИЧНОСТЬ
Кандидат с мечом
Первый русский капиталист Герман Стерлигов хочет стать могильщиком безнадежности

ДИАСПОРА
Русская Латинская Америка
Южноамериканский агропромышленный комплекс поставили на ноги выходцы из России

ЗДОРОВЬЕ
"Медицина стала безжалостной и страшной"
Интервью с настоятелем храма св. царевича Димитрия при Первой градской больнице протоиереем Аркадием Шатовым

ДЕЛО
В своей тарелке
Уникальные фарфоровые блюда Ирины Малышевой покупают звезды Голливуда. А в России цивилизованного рынка такой продукции до сих пор нет

Начинал Степанов с наклеек
Псковский предприниматель-полиграфист пережил дефолт вопреки всякой логике

ОБРАЗОВАНИЕ
Школа--семья
Протоиерею Льву Махно удалось создать в Туле уникальную православную классическую гимназию

ТРАДИЦИИ
"Благородные" бизнесмены
Дворянское предпринимательство в России в XVIII веке

ДУША
С болью и любовью
Издательство "Святая гора" выпускает в свет очередной том бесед и размышлений "солдата регулярной армии Христа" старца Паисия Святогорца

КУЛЬТУРА
Гарри Поттер и Мальчиш-Кибальчиш
Мифы масс-культуры сегодня заменяют идеологию

РОССИЯ В ФОТОГРАФИЯХ
Сольвычегодск
МЕСЯЦЕСЛОВ
Календарь: сентябрь
 
При перепечатке и цитировании материалов - ссылка на "РП" обязательна   © "РП" 2001 - 2005
webmaster

Сайт РПМонитор
РПМонитор - ежедневный аналитический интернет-журнал